新年を迎えました。
本年も宜しくお願い致します。
年頭にあたり、飛躍を誓う話題は常套句。
敢えて、考え方に付いてお話し致します。
繰り返しお話するのは、一番売るべきものだからです。
考え方、姿勢を買って頂きたいのです。
それを具現化した行いが、車の販売であったり、整備であったりするのです。
上がった利益で、私腹を肥やす事はありません。
必要以上に受け取る物では、ないからです。
優先的に投資するのは、ビジネスに。
設備投資をすれば、多くの方の役に立てる。
サービスの拡充を図れば、多くの方に喜んで頂ける。
私腹を肥やしても、もらう本人だけが喜ぶ。
自分さえ良ければ・・・という考え方は、社内では認めていません。
だから、普段は驚く程、質素なのです。
提示金額の大小では、ない。
価値の対価として、適切な料金を根拠、裏付けを取りながら提示します。
何に対して高いのか?
何に対して安いのか?
口先で、言うだけではダメです。
安かろう不味かろうも、認めない。
でも何をしているのか専門的な事ばかりで、理解し難いのが現状。
その結果、如何に理解をし易く促すのかを考えています。
昨年から始めたLINEサービスは、お陰様で明確で大好評を頂いています。
これも、画像と動画がリアルタイムで提示出来て良かった事です。
ご来店の際には、是非、登録をされて下さい。
又、車販に於いても、昨年から始めたMY SELECTが好評です。
これもグレーゾーンを撤廃し、明確な料金表示で分かり易さを追求した商品です。
満足を促すには、とても必要な事だと思うのです。
今年も、色々な事を模索しながら挑む年に致します。
ご期待に沿える様、精進致しますので、応援お願い致します!